مرحبًا. تنطبق هذه الشروط («الشروط») عند تنزيلك أو تثبيتك أو استخدامك تطبيق Android FindMyPhoneSMS («التطبيق») أو زيارة موقع findmyphonesms.com («الموقع»). يُشغَّل التطبيق والموقع من قِبل Monaï Telecom («نحن»)، المسجّلة في لبنان.
بتثبيتك التطبيق أو دفعك مقابل الرخصة، فإنّك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، يُرجى عدم تثبيت التطبيق.
١. ما تحصل عليه
التجربة المجانية
يتضمّن التطبيق المحدّث تجربة مدتها 14 يومًا تقويميًا تبدأ عند أول تحقّق ناجح من الترخيص. يمكن استخدام الرنين والعثور على الخريطة بلا حدّ للاستخدام خلال هذه المدة. بعد انتهاء التجربة يلزم التفعيل لمواصلة استخدام الميزتين.
التفعيلات المدفوعة
يفعّل تفعيل الرنين بدفعة واحدة رنّات غير محدودة على جهاز أندرويد واحد. ويفعّل الرنين + العثور على الخريطة الميزتين. ويمكن للجهاز الذي فُعّل عليه الرنين أن يضيف الخريطة لاحقًا بدفع الفارق المعروض. راجع «نقل رخصتك» أدناه.
ماذا تعني كلمة «غير محدود»
لا حدود استخدام اصطناعية. لا نحدّ من استخدام ميزة مشمولة خلال التجربة النشطة أو بموجب تفعيل سارٍ. نحتفظ بحقّ تقييد الأنماط الواضحة الإساءة (مثلاً جهاز واحد يطلق آلاف التشغيلات في اليوم، كما يبدو في اختبار آلي).
٢. الدفع والاسترداد
تُعالَج المدفوعات بواسطة CyberSource (شركة تابعة لـ Visa Inc.). السعر المعروض عند الدفع هو السعر الذي تدفعه - بلا اشتراك ولا رسوم متكرّرة. تحدّد رسوم تحويل العملات (إن وُجدت) من قِبل مصدر بطاقتك.
نافذة الاسترداد
إذا لم يعمل التطبيق فعلاً على هاتفك بعد اتّباع دليل الإعداد والتواصل معنا، سنردّ ثمن الرخصة كاملاً خلال ١٤ يومًا من الشراء. راسل support@monaitelecom.com مع طراز جهازك ووصف للمشكلة.
بعد انتهاء نافذة الـ ١٤ يومًا، يكون الاسترداد بحسب تقديرنا.
٣. نقل رخصتك
الرخصة مرتبطة بجهاز واحد. إذا غيّرت هاتفك، راسل support@monaitelecom.com من البريد الذي استخدمته عند الشراء وسنُعيد إصدار رمز رخصتك للجهاز الجديد.
الرخص ليست لإعادة البيع. قد نلغي رخصة تتمّ مشاركتها بشكل واضح بين أجهزة عديدة غير مترابطة.
٤. ما توافق عليه
أنت توافق على:
- استخدام التطبيق فقط على هاتف تملكه أو لديك إذن تثبيته عليه.
- عدم إعادة توزيع ملف APK كأنّه عملك الخاص، أو فكّ ترجمته، أو بناء منتج مشتقّ منه.
- عدم استخدام التطبيق للمراقبة - مثلاً تثبيته على هاتف شخص آخر دون علمه، ثم تشغيله للتحقّق من موقع هاتفه عن طريق الصوت.
- «العثور على الخريطة» (Pro): لا تفعّل تتبّع الموقع المباشر إلّا على هاتف تملكه. استخدامه لتتبّع شخص آخر - شريك أو طفل أو موظّف أو أيّ شخص - دون علمه وموافقته الواضحة ممنوع منعًا باتًّا وقد يُعدّ جريمة في نطاقك القضائي. سنتعاون مع الطلبات القانونية، وقد نعطّل أيّ رخصة تُستخدَم بهذا الشكل.
- عدم تشغيل التطبيق جماعيًا أو آليًا بطريقة تسيء إلى الخدمة أو تعطلها.
٥. ما نَعِد به (وما لا نَعِد به)
نَعِد بأن يرنّ هاتفك عندما تصل الرسالة المُحفِّزة، شرط أن:
- تكون قد منحت أذونات SMS، الإشعارات، الوصول إلى «عدم الإزعاج»، وتحسين البطارية التي يسير عليها معالج الإعداد.
- يكون الهاتف مشغّلاً، يلتقط أيّ إشارة خلوية، وليس في وضع الطيران الكامل.
- لا تكون إدارات بطارية الشركة المصنّعة الصارمة تُغلق التطبيق دون استثناءات مضبوطة بشكل صحيح (Xiaomi، Oppo، Vivo... يغطّيها معالج الإعداد).
نحن لا نَعِد بـ:
- التشغيل على الهواتف التي لديها أعطال هاردوير، أو مكبّرات صوت معطّلة، أو رومات (ROMs) خارجية لا نستطيع اختبارها.
- استرداد الهواتف التي نفدت بطاريتها، أو المكسورة، أو الخارجة عن نطاق الشبكة الخلوية.
- توفّر مستمرّ لخدمة الترخيص خلال نوافذ صيانة مخطّط لها (نادرة ومختصرة).
٦. حدود المسؤولية
إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أيّ مطالبة تنشأ عن التطبيق أو هذه الشروط على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الرخصة (أو صفر، إذا كنت في التجربة المجانية).
لسنا مسؤولين عن أيّ أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية - بما في ذلك قيمة أيّ هاتف فقدته رغم استخدام التطبيق.
٧. الخصوصية
كيفية تعاملنا مع بياناتك موثّقة بشكل منفصل في سياسة الخصوصية. باختصار: لا نقرأ ولا نخزّن رسائلك النصية، والبيانات الوحيدة على خوادمنا هي معرّف جهازك، ومستوى التفعيل، ورمز الرخصة، وتاريخي بدء التجربة وانتهائها، وأعداد تشغيل الميزات الإجمالية.
٨. الإيقاف والإنهاء
قد نوقف أو نُنهي رخصة يتمّ استخدامها بانتهاكٍ لهذه الشروط (مثلاً توزيع مثبت على أجهزة غير مترابطة، أو استخدام للمراقبة). عند القيام بذلك، سنشرح السبب ونوفّر فرصة لحلّ الأمر حيثما كان ذلك معقولاً.
٩. تغييرات على هذه الشروط
إذا غيّرنا هذه الشروط جوهريًّا، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى ونُبلِغ أصحاب الرخص الحاليين عبر البريد الإلكتروني (إن زوّدتمونا به) أو عبر رسالة داخل التطبيق. الاستمرار في الاستخدام بعد التغيير يعني قبول الشروط الجديدة.
١٠. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين لبنان. تُعرض النزاعات التي لا تُحلّ عبر النقاش الودّي على محاكم بيروت - باستثناء أنّ المستهلكين يحتفظون بأيّ حماية إلزامية تخوّلهم بها بلدان إقامتهم.
١١. التواصل
لأيّ سؤال حول هذه الشروط:
support@monaitelecom.com.
Monaï Telecom - Bourj Hammoud, Central St, Seriani Bldg N41, Lebanon.