Bienvenue. Ces conditions (« Conditions ») s'appliquent lorsque vous téléchargez, installez ou utilisez l'application Android FindMyPhoneSMS (l'« Application ») ou visitez findmyphonesms.com (le « Site »). L'Application et le Site sont exploités par Monaï Telecom (« nous »), enregistrée au Liban.
En installant l'Application ou en payant une licence, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas installer l'Application.
1. Ce que vous obtenez
Essai gratuit
Chaque installation comprend un essai gratuit de trois (3) déclenchements. Chaque fois que le SMS déclencheur active l'alarme, un essai est consommé. Après trois utilisations, l'Application ne sonnera plus tant que vous n'aurez pas acheté une licence.
Licence complète
Un seul paiement unique active des déclenchements illimités sur l'appareil Android sur lequel la licence a été achetée. La licence est identifiée par l'identifiant Android de l'appareil - elle ne se déplace pas automatiquement entre appareils, mais voir « Transfert de votre licence » ci-dessous.
Que signifie « illimité »
Aucune limite d'utilisation artificielle. Nous ne limitons ni ne comptons le nombre de déclenchements sous une licence valide. Nous nous réservons le droit de limiter les schémas clairement abusifs (par exemple un appareil unique déclenchant des milliers de fois par jour dans ce qui ressemble à un test automatisé).
2. Paiements et remboursements
Les paiements sont traités par CyberSource (une société de Visa Inc.). Le prix affiché au moment du paiement est celui que vous payez - pas d'abonnement, pas de prélèvement récurrent. Les frais de conversion éventuels sont déterminés par votre émetteur de carte.
Délai de remboursement
Si l'Application ne fonctionne réellement pas sur votre téléphone après avoir suivi le guide d'installation et nous avoir contactés, nous rembourserons la licence intégralement dans les 14 jours suivant l'achat. Écrivez à support@monaitelecom.com avec votre modèle d'appareil et une description du problème.
En dehors de la fenêtre de 14 jours, les remboursements sont à notre discrétion.
3. Transfert de votre licence
Une licence est liée à un appareil. Si vous changez de téléphone, écrivez à support@monaitelecom.com depuis l'adresse utilisée à l'achat et nous réémettrons votre code de licence pour le nouvel appareil.
Les licences ne sont pas destinées à la revente. Nous pouvons révoquer une licence manifestement partagée entre de nombreux appareils sans lien entre eux.
4. Ce que vous acceptez
Vous acceptez :
- D'utiliser l'Application uniquement sur un téléphone vous appartenant ou pour lequel vous avez l'autorisation de l'installer.
- De ne pas redistribuer l'APK comme s'il s'agissait de votre propre travail, de la décompiler, ni de construire un produit dérivé.
- De ne pas utiliser l'Application à des fins de surveillance - par exemple en l'installant à l'insu d'un tiers, puis en la déclenchant pour vérifier la position de son téléphone par le son.
- « Localiser sur la carte » (Pro) : n'activez le suivi de localisation en direct que sur un téléphone qui vous appartient. L'utiliser pour suivre une autre personne - conjoint, enfant, employé ou quiconque - sans sa connaissance et son consentement clairs est strictement interdit et peut constituer une infraction pénale dans votre juridiction. Nous coopérerons avec les demandes légales et pourrons désactiver toute licence utilisée ainsi.
- De ne pas tester l'Application par déclenchement massif (l'essai compte chaque sonnerie, et les schémas abusifs peuvent y mettre fin de manière anticipée).
5. Ce que nous promettons (et ce que nous ne promettons pas)
Nous promettons de faire sonner votre téléphone lorsque le SMS déclencheur arrive, à condition que :
- Vous ayez accordé les autorisations SMS, notifications, accès « Ne pas déranger » et optimisation de la batterie que parcourt l'assistant de configuration.
- Le téléphone soit allumé, ait du signal cellulaire et ne soit pas en mode avion total.
- Le téléphone ne soit pas en train d'être tué par des gestionnaires de batterie OEM agressifs sans les exceptions correctement configurées (Xiaomi, Oppo, Vivo etc. - couvert par l'assistant).
Nous ne promettons pas :
- Le fonctionnement sur des téléphones avec des défaillances matérielles, des haut-parleurs cassés, ou des ROM tierces que nous ne pouvons pas tester.
- La récupération de téléphones hors batterie, cassés ou hors de portée cellulaire.
- Une disponibilité continue de notre back-end de licence pendant les fenêtres de maintenance planifiée (rares et brèves).
6. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à l'Application ou à ces Conditions se limite au montant que vous nous avez payé pour la licence (ou zéro, si vous êtes en essai gratuit).
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs - y compris la valeur de tout téléphone perdu malgré l'utilisation de l'Application.
7. Confidentialité
La manière dont nous traitons vos données est documentée séparément dans la Politique de confidentialité. Résumé : nous ne lisons ni ne stockons vos SMS, et les seules données sur nos serveurs sont votre identifiant d'appareil, votre code de licence et votre compteur d'essai.
8. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier une licence utilisée en violation de ces Conditions (par exemple, distribution prouvée à des appareils non liés, ou usage à des fins de surveillance). Le cas échéant, nous expliquerons pourquoi et offrirons une possibilité de résolution lorsque cela est raisonnable.
9. Modifications de ces Conditions
Si nous modifions ces Conditions de manière substantielle, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut et informerons les titulaires de licence existants par e-mail (si vous en avez fourni un) ou par message in-app. La poursuite de l'utilisation après le changement signifie que vous acceptez les nouvelles Conditions.
10. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois du Liban. Les litiges qui ne peuvent être résolus à l'amiable seront soumis aux tribunaux de Beyrouth - sauf que les consommateurs conservent toutes les protections obligatoires dont ils bénéficient dans leur pays de résidence.
11. Contact
Questions concernant ces Conditions :
support@monaitelecom.com.
Monaï Telecom - Bourj Hammoud, Central St, Seriani Bldg N41, Liban.